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同濟醫院應用紅帆OA,實現分布式辦公、集中式管理

 二維碼 288
發表時間:2018-12-21 14:28

行業背景

華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院(簡稱同濟醫院)經過110年的建設與發展,如今已成為學科門類齊全、英才名醫薈萃、師資力量雄厚、醫療技術精湛、診療設備先進、科研實力強大、管理方法科學的集醫療、教學、科研為一體的創新型現代化醫院,其綜合實力躍升為國內醫院前列。隨著業務的發展和醫院信息化建設的需要,醫院從領導到員工意識到急需在醫院內部建立一個知識共享與辦公協作平臺,通過信息發布、流程管理、在線聯系等手段,提高員工之間的溝通協作、文檔及知識的共享、工作事務的審批,以及醫院文化的營造。

醫院信息化是一個長期性的系統工程,所以它需要醫院資源、經營環境、人才、醫院文化等許多方面條件的保證。醫院信息化需要民主、開放的醫院文化為基礎。只有人人都參與到信息的收集溝通上來,才能真正實現信息化。

信息化需求分析

總體目標:在同濟醫院構建開放性好、兼容性強的辦公自動化系統,有效解決信息知識共享、規范管理流程、異地協同辦公等問題。

通過該系統的實施,醫院將實現以下子系統功能:

  1. 醫院行政辦公子系統:一方面實現醫院行政辦公和綜合協調事務管理,如醫院辦公費用、出差費用、會議費用、資產申購等流程電子化審批;另一方面實現管理職能部門業務流程的電子化,如科研、教學、培訓、醫療投訴管理等;

  2. 醫院信息發布子系統:建立醫院、各科室信息發布平臺機制,對于發布到醫院門戶、各科室門戶的信息需要通過信息發布平臺實現流程審批的實時控制。對于外網的動態更新和實時維護也通過信息發布平臺實現,加上嚴格科學流程審批進行實時控制;

  3. 醫院知識管理子系統:為醫院的知識管理體系提供部分支持,為醫院業務、文化、管理等“軟環境”建設以提供服務;建立在線的員工社區,支持醫院所有員工的內部交際和知識交流;建立醫院各種業務的資料庫,包括文本和多媒體資料,實現醫院與各科室之間的動態信息傳遞,醫院科室之間也可以通過信息交換平臺自由傳遞各類動態信息;

  4. 醫院綜合通訊子系統:建立面向醫院的即時通訊平臺,包括短信、即時在線消息、內部郵件等多種方式;

方案介紹

  iOffice.net信息管理平臺是紅帆科技基于微軟.net技術在國內首家研發的醫院綜合業務管理平臺。先進的構件模塊設計理念、靈活的B/S(Browser/Server)架構,使同濟醫院能在平臺上自由的構建或集成HIS、LIS、PACS等各種業務信息系統。消除信息孤島,實現信息的統一、溝通的統一、管理的統一。 

   

協同辦公自動化模塊是iOffice.net信息管理平臺核心構件模塊,是紅帆科技多年來對醫院辦公管理研究,抽取醫院辦公共性,融合知識管理、流程管理、協同辦公等多種先進管理理念,產品化的信息管理系統。辦公業務模塊通過計算機網絡實現虛擬的協同辦公平臺,實現分布式辦公、集中式管理。

核心應用點

通過表單與流程相結合,和HIS、電子病歷系統對接,填補了HIS、電子病歷無法實現的空白,出色地完成夸系統的數據整合以及流程整合,為醫務部門實現了急需需求;搭建統一門戶平臺,各部門和科室的信息發布負責人都可以方便的通過辦公平臺自行發布和維護信息;知識管理子系統的建立為各科室提供了一個積累和管理知識的平臺,同時也是醫院內部共享資源的平臺。 "傳閱信息"解決醫院內網用戶信息傳遞問題,通過這種信息發布方式,不但發布與反饋效率提高,更大的優勢是傳遞的范圍與過程得到控制;緊急和重大信息的發布借助于手機短信提醒功能保證了信息能夠及時傳達

會議管理系統讓同濟醫院的會議提出、召開和總結落實得井井有條,通過會議室狀態查詢可以一目了然的看到會議室的使用情況,更好地合理安排會議室。此外,紅帆醫院綜合業務管理平臺配有許多醫院管理專用模塊,"排班管理"就是其中之一。該模塊的應用很大程度上提高了護士、醫生排班的效率,受到同濟醫院護士長們、醫務處的好評。產品實現方案

《壓瘡報告表》表單示例:是通過填寫病人的住院號,系統通過WebService接口,自動從HIS系統中獲取病人信息并返回給表單。

應用效果與收益

  系統上線后,符合項目雙方大部分人的預期。目前平臺應用已覆蓋全院的各個科室,由護理部的排班逐步全面推廣至醫生的所有排班要求在系統上進行,成為醫務處、護理部乃至整個醫院的綜合業務管理的重要工具,院內文件發布、會議申請已逐步取消紙質宣傳;使用紅帆醫院綜合業務管理平臺處理日常辦公事務的方式逐步被同濟醫院的職工所接受。醫院下一階段的目標是,全面深化紅帆醫院綜合業務管理平臺行政審批,為醫院科室業務提供信息化解決方案;最終,將把其他醫院信息系統與紅帆醫院綜合業務管理平臺整合,有效利用現有資源,提高整體易用性。  

客戶評價

  信息管理科陳科長:經過兩年多時間的應用,系統成為醫院內部門戶、知識管理、文件傳閱、會議管理、排班管理、各類表單流程審批和醫療、護理業務結合的綜合業務管理系統,已成為院內各科室日常工作不可缺少一部分。

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